1. Qui nous sommes
Renaissance Labs est un studio de développement web, logiciel et technologique situé au Québec, Canada. Pour toute question de confidentialité, communiquez avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels (titre : responsable de la protection des renseignements personnels) à privacy@renaissancelabs.ca.
2. Renseignements personnels recueillis
Nous pouvons recueillir les renseignements que vous choisissez de fournir, notamment votre nom, adresse courriel, nom d’entreprise, type de projet et message. Nous pouvons aussi recevoir des renseignements techniques de base de votre navigateur ou fournisseur d’hébergement, comme l’adresse IP, le type d’appareil, les pages consultées, la date et l’heure d’accès et les journaux de sécurité.
3. Utilisation des renseignements
- Répondre aux demandes et communiquer au sujet de projets potentiels.
- Préparer des propositions, portées de travail, suivis et livrables de projet.
- Exploiter, sécuriser, améliorer et dépanner le site web.
- Respecter nos obligations légales, comptables, fiscales ou de sécurité.
4. Consentement et communications
En nous contactant, vous consentez à l’utilisation des renseignements nécessaires pour répondre à votre demande. Le consentement du formulaire sert uniquement au suivi de votre demande et ne constitue pas une inscription marketing. Les messages électroniques commerciaux sont envoyés seulement lorsque nous avons un consentement ou une autre base légale, et chaque message marketing comprendra un moyen de se désabonner lorsque requis.
5. Témoins et suivi
La version de lancement du site n’active pas de témoins publicitaires ni de suivi comportemental par défaut. Elle peut utiliser le stockage essentiel du navigateur pour mémoriser l’avis de confidentialité ou la préférence linguistique. Si des outils d’analyse, de remarketing ou similaires sont ajoutés plus tard, la politique et l’expérience de consentement devraient être mises à jour avant leur activation.
6. Partage et fournisseurs
Nous ne vendons pas les renseignements personnels. Nous pouvons partager des renseignements avec des fournisseurs qui nous aident à héberger, sécuriser, envoyer des courriels, exploiter le site ou livrer des projets, ainsi qu’avec des conseillers ou autorités lorsque la loi l’exige. Les fournisseurs doivent utiliser les renseignements uniquement pour les services qu’ils nous rendent.
7. Conservation, transferts et durée
Les renseignements peuvent être stockés au Canada ou auprès de fournisseurs de confiance dans d’autres juridictions. Lorsqu’ils sont traités à l’extérieur du Québec ou du Canada, ils peuvent être assujettis aux lois de cette juridiction. Avant d’utiliser un fournisseur situé à l’extérieur du Québec pour des renseignements personnels, nous évaluons la protection offerte et utilisons des ententes écrites lorsque requis. Nous conservons les renseignements seulement pour la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites, sauf lorsqu’une période plus longue est requise pour des raisons légales, comptables, fiscales, de sécurité ou de règlement de différend.
8. Sécurité
Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables selon la sensibilité des renseignements. Aucun site, courriel ou environnement d’hébergement ne peut être garanti entièrement sécuritaire.
9. Vos droits
Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, la correction de renseignements inexacts, le retrait de votre consentement, la suppression lorsque applicable, des renseignements sur l’utilisation ou la communication de vos données, ou une copie informatisée portable lorsque la loi l’exige et que cela est techniquement possible.
10. Nous joindre
Pour exercer vos droits ou poser une question, communiquez avec privacy@renaissancelabs.ca. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de répondre à une demande.
11. Mises à jour
Nous pouvons mettre cette politique à jour lorsque le site, les services ou les exigences légales évoluent. La version la plus récente sera publiée sur cette page avec une date mise à jour.